Tarifs

FAQ

Faut-il une carte bancaire pour commencer ?

Non. Connectez-vous avec Google, Microsoft, ou une adresse e-mail et un mot de passe : vos 14 premiers jours tournent aux limites de questions et de connexions de Pro (1 500 questions, 10 connexions et 8 analyses IA du schéma), sans aucune information de paiement. Ensuite, vous basculez sur l’offre Free ; rien n’est supprimé — vos connexions, votre historique et vos tableaux de bord restent en place, et vous choisissez quelle connexion reste active.

Dans quelle devise la facturation se fait-elle ?

Dans celle qui s’affiche : USD, EUR ou GBP, au même montant dans chacune (18,99 $ = 18,99 € = 18,99 £). La page choisit une devise d’après le fuseau horaire de votre navigateur — le sélecteur au-dessus des offres permet d’en changer — et le paiement se fait dans la devise affichée. Une fois l’abonnement créé, sa devise ne change plus.

Puis-je changer d’offre plus tard ?

Oui. Passez de Lite à Pro ou à Team — et basculez entre facturation mensuelle et annuelle — depuis les paramètres de votre compte. Les équipes qui ont besoin d’un paiement sur facture peuvent en parler à notre équipe commerciale.

Comment fonctionnent les limites mensuelles ?

Les questions sont comptabilisées par mois calendaire et remises à zéro le 1er (UTC). Pro et Team appliquent aussi un plafond d’usage raisonnable de 500 questions par utilisateur et par jour. Sur Team, les questions sont mutualisées entre les postes — tout l’espace de travail partage un seul quota mensuel.

Qu’est-ce que l’analyse IA du schéma ?

Quand vous ajoutez une connexion, Datarelix découvre ce qu’elle contient — tables, colonnes, clés, relations — puis le modèle analyse cette structure pour connaître vos tables avant votre première question. Découvrir la structure ne compte pas dans votre quota ; seule une nouvelle analyse est décomptée, et chaque offre en inclut un certain nombre par mois. Reprendre une analyse depuis un point de reprise est gratuit. Si vous supprimez une connexion, ses identifiants sont effacés immédiatement et l’analyse est conservée 30 jours — réajouter la même base la restaure. Ce que cette structure change pour la qualité des réponses est expliqué dans pourquoi le contexte sémantique compte.

Où vont mes données ?

Votre base reste là où elle est. Les requêtes s’y exécutent, et seul le jeu de résultats de la question posée est conservé, dans la trace d’exécution. Le composant qui exécute le code généré est coupé d’Internet au niveau réseau, et les résultats bruts des requêtes ne sont pas renvoyés au modèle. Voir la page sécurité ; les couches de contrôle sont documentées dans l’architecture en lecture seule et son modèle de menace.

Quel fournisseur de LLM utilisez-vous ?

Datarelix s’appuie sur des modèles de pointe gérés — actuellement OpenAI, la plateforme prenant aussi en charge Anthropic Claude. Nous gérons le fournisseur et les clés — vous n’avez rien à configurer.